空乘人员歧视非英语旅客？国泰航空：将严肃调查处理-ag尊龙app

　　近日，空乘客国空有网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。歧视

　　5月22日晚，非英@国泰航空 发布声明：已知悉有关旅客在国泰航班cx987上的语旅严肃不愉快经历，对此深表歉意。泰航国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的调查服务，对于此次事件高度重视。处理我们已经联系相关旅客进一步了解情况，空乘客国空并会进行严肃调查处理。歧视在此，非英我们对于此事件给大家带来的语旅严肃困扰再次致以深深的歉意。

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　　近日，泰航有网友在社交平台发帖称，调查自己在搭乘国泰航空时，处理有空乘人员歧视非英语旅客。空乘客国空

　　该网友称，其于2023年5月21日搭乘国泰航空cx987航班，由成都飞往香港，恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。该网友描述，国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中，不间断使用英语、粤语抱怨乘客：“if you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯）、“carpet is on the floor” （地毯是在地上）……

　　“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑。”该网友称。位于该网友前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回答。

　　国泰航空有限公司（cathay pacific airways）创办于1946年，总部设在香港大屿山，是香港第一所提供民航服务的亚洲航空公司。国泰航空以香港国际机场作为枢纽，旗下的子公司包括国泰港龙航空及华民航空。